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三星手机破晓爆炸 贵州女童被炸伤维权索赔难

来源:网络整理 作者:admin 人气: 发布时间:2018-02-05
摘要:“砰”的一声巨响,将贵州省安顺市普定县城关镇朝阳村村民冯玲玲从睡梦中惊醒。刺鼻的浓烟扑面而来,一团火焰落在5岁女儿的胸前。冯玲玲急忙用手把女儿胸前的火球拨开。 这是发生在今年3月9日凌晨4点的一幕。打开灯一看,冯玲玲发现是睡前放在床头柜上充电的


“砰”的一声巨响,将贵州省安顺市普定县城关镇向阳村村民冯玲玲从睡梦中惊醒。刺鼻的浓烟扑面而来,一团火焰落在5岁女儿的胸前。冯玲玲匆匆用手把女儿胸前的火球拨开。

这是产生在本年3月9日破晓4点的一幕。打开灯一看,冯玲玲发明是睡前放在床头柜上充电的三星Note4手机爆炸了,而女儿胸前的那团火焰正是手机爆炸时喷出的电池电芯。

经安顺市人民医院诊断:此次变乱造成冯玲玲女儿浅二度烧伤。

变乱产生后,冯玲玲找经销商索赔,经销商认为本身不负主要责任,同时经销商发函奉告贵州三星电子公司,但今朝该公司仍未回应。

女童睡梦中被三星手机炸伤 三星公司未有回应

3月9日5时14分在安顺市人民医院为女儿治理了入院手续后,冯玲玲抉择向贵州飞利达科技有限公司手机连锁店普定县西门分店讨个说法。中国青年报·中青在线记者在冯玲玲提供的一份贵州飞利达科技有限公司的销售凭证上看到:2016年8月20日,冯玲玲购入一款售价为2699元的三星Note4手机,保修一年。

从此,冯玲玲到普定县市场监视打点局要求贵州飞利达科技股份有限公司普定分公司抵偿变乱造成的损失。

3月11日,普定县市场禁锢局将冯玲玲手机爆炸变乱作为消费者权益掩护案件举办备案。同时,要求手机经销商向法律人员提供手机及格证、质检陈诉和相关印证质料;要求经销商认真人当即到医院探望伤者,并付出医药费并发起将伤者转到条件更好的医院举办治疗。

“变乱产生后,我们当即去医院探望了受伤的小女孩,并送去1万元慰问金。”贵州飞利达科技股份有限公司人事行政部认真人马燕在接管中国青年报·中青在线记者采访时暗示,“3月17日,我们再次前往医院探望伤者,再次垫付了1万元的住院用度。”

“变乱产生后,我们第一时间向贵州三星电子公司传递了相关环境,并要求贵州三星电子公司不要试图推卸责任。” 马燕向中国青年报·中青在线记者出示了两份发给贵州三星电子公司的督促函,时间别离为3月11日和3月12日。

马燕暗示,两份督促函均没有获得贵州三星电子公司的回覆。

受害者家眷要求经销商抵偿178万余元

“作为一个母亲,我能领略冯玲玲的感觉。”马燕在医院看着孩子被烧伤的脸和手,十分心痛,“我们也但愿把孩子的伤医好”。

马燕暗示,冯玲玲的手机确实是在贵州飞利达科技有限公司的手机连锁店里购置的。不只如此,该款手机购置时为原封原装产物,且无任何维修记录。

“这款手机我们是向普天太力公司采购入库的,手续齐全。”马燕随后向中国青年报·中青在线记者出示了一份与北京普天太力通信科技有限公司贵阳分公司的销售条约。条约上写明白手机型号、进货数量、时间以及单价等信息。

“我们也很难过,因为手机是通过第三方购入然后举办销售的。”马燕说,“我们在督促函中就要求三星公司核查与普天太力的相助流程。”

4月5日,冯玲玲要求贵州飞利达科技股份有限公司抵偿178.56万元。个中,医疗费30万元、住院炊事费2.16万元、误工费27万元、院照顾护士费11万元……

对冯玲玲提出的抵偿要求,三星公司方面迟迟未作复原,贵州飞利达科技股份有限公司对这一要求也暗示拒绝。

“我们让受伤的孩子获得更好的救治,我们做了许多尽力。”马燕暗示,贵州飞利达科技股份有限公司愿意在责任未明的环境下,对冯玲玲提出的各项用度指标,提供10.22万元资金辅佐受害者举办治疗。

颠末屡次谈判,两边就抵偿协议没有告竣统一意见。4月14日,冯玲玲到普定县市场禁锢局提出撤诉申请,不要求组织两边调整。

今朝,贵州飞利达科技股份有限公司但愿冯玲玲通过司法措施来表达诉求。

维权怎么那么难

5月29日至6月2日,冯玲玲前往北京中国消费者协会总部和三星中国公司总部举办维权投诉。

6月21日,冯玲玲觉得本身的维权之路呈现了转机。这一天,三星公司北京总部的事恋人员、冯玲玲、回某和普定县消费者协会事恋人员一起在该县消费者协会4楼集会会议室进行了一场协调会。

回某,网名“不老的老回”。去年9月25日,回某在京东网购置了一款三星国行安详版Note7手机,第一次充电时手机电池就产生爆炸。以后,回某走上了漫长的维权之路。

这一次,回某到普定县是辅佐冯玲玲一家维权。协调会上,三星电子(北京)技能处事有限公司出具了一份《贵州Note4电池燃损变胡说明》,称产生燃爆的电池并非三星出产。

“三星公司拿来判断的电池是2016年出产的,而冯玲玲购置的手机电池出产日期为2014年。”回某质疑上述观测陈诉的真实性,并但愿三星公司能拿同一批次出产的电池举办判断。

“维权怎么就那么难?”冯玲玲但愿三星公司和相关方面能尽快负起责任。

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